كشفت شركة مرسيدس بنز عن تحرك عاجل لسحب اكثر من مئة واربعة واربعين الف سيارة من الاسواق الامريكية بعد رصد خلل برمجي خطير يؤدي الى تعطل مفاجئ في شاشات العدادات الرقمية اثناء القيادة.
واوضحت التقارير الفنية ان المشكلة تكمن في وحدة التحكم بنظام المعلومات والترفيه التي قد تعيد ضبط نفسها تلقائيا خلال سير المركبة مما يتسبب في اختفاء البيانات الحيوية عن انظار السائق بشكل مفاجئ.
وبينت التحقيقات ان هذا العطل التقني يؤثر بشكل مباشر على قدرة السائق في متابعة مؤشرات السرعة واشارات التحذير الضرورية للسلامة المرورية مما دفع الشركة لاتخاذ قرار الاستدعاء لضمان سلامة جميع مستخدمي هذه الطرازات.
تفاصيل الاستدعاء واجراءات الاصلاح الميدانية
واضافت الشركة ان عملية الاصلاح ستتم عبر تحديث برمجي مجاني لوحدة التحكم يتم تنفيذه لدى الوكلاء المعتمدين وذلك لمعالجة التداخلات البرمجية التي ظهرت بعد التحديث الاخير الذي كان يستهدف تحسين استقرار الانظمة الالكترونية بالسيارة.
واكدت الجهات الرقابية ان الاستدعاء يشمل مجموعة واسعة من الطرازات الحديثة مثل فئات سي كلاس واي كلاس ومركبات اس ال وال جي ال سي التي تم انتاجها مؤخرا وتأثرت بهذا الخلل التقني غير المتوقع.
وشددت مرسيدس على ضرورة التزام المالكين بالتوجه الى مراكز الصيانة بعد تلقي الاشعارات الرسمية التي ستبدأ في الوصول اليهم قريبا لضمان تحديث الانظمة وتفادي اي مخاطر محتملة قد تنتج عن توقف الشاشات اثناء التنقل.
